福祉、保健、医療、就労、教育等の分野にて、相談支援業務等の実務経験があり、都道府県の実施する「相談支援従事者研修」を修了した者のことを言います。

障がいを持つ方が置かれている状況や抱えている悩みの相談に応じ、暮らしについて一緒に考え、相談内容に対する情報提供や助言、必要な障害福祉サービスの利用につなげる支援や、関連機関との連絡調整などをおこないます。また、ご利用者さまとの面談や訪問などを通じてプランを考えます。また作成した計画が適切かどうかのモニタリングもします。必要なサービスがあれば見直しや修正を行います。「相談支援専門員」はご利用者さまの希望する生活や住み慣れた地域で安心して生活ができるように、皆さまの「これから」を一緒に考えます。

自宅で介護を行っている方が病気などの理由により介護を行うことができない場合に、障害のある方に福祉施設等に短期間入所してもらい、入浴、排せつ、食事のほか、必要な介護を行います。
このサービスは、介護者にとってのレスパイトサービス（休息）としての役割も担っています。

自立生活援助とは、ひとり暮らしなど地域での独立生活をはじめた障がい者に対して、生活上の困りごとの相談を聞いて、自分で解決できるように援助するサービスです。相談できる内容は、食事や洗濯や掃除といった家事全般のことだけでなく、体調やお金の管理、近所との付き合いなども含みます。

支援者は月2 回以上の定期的な家庭訪問をしたり、トラブルが起きたときに必要に応じて助言をしたり、医療機関との連絡調整などを行ったりします。

【地域移行】相談支援事業所は、障がいがある人の生活の困りごとに対して幅広く対応している窓口です。その中でも、障がい者支援施設や精神科病院、矯正施設（刑務所など）を出て地域で暮らすための支援を「地域移行支援」といいます。

長い間、施設や病院や刑務所などで暮らしていた人が地域で暮らすためにはさまざまな支援が必要です。「地域移行支援」のサービスを使うと、新しい家を一緒に探したり、外出に同行したり、関係機関との調整を行ったりしてくれます。

【地域定着】地域でひとり暮らしなどをしている障がいのある人が、トラブルが起きたときや不安なときのSOSに応じるのが「地域定着支援」です。